개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 11일
개인정보처리자: 이그니션컴퍼니
이그니션컴퍼니(이하 "회사")는 사주여울 서비스(이하 "서비스")를 제공함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리
- 회원 식별, 로그인, 본인 확인, 계정 관리, 부정이용 방지, 고지사항 전달
- 사주·운세 분석 서비스 제공
- 이용자가 입력한 생년월일, 출생시간, 성별 등 사주 분석 정보를 바탕으로 운세 분석 결과 생성 및 제공
- 무료 미리보기, 유료 분석 결과 제공, 구매한 분석 결과 열람 및 재확인
- 유료 서비스 결제 및 정산
- 유료 콘텐츠 결제, 결제 승인·검증, 결제 취소·환불, 영수증·거래내역 관리, 부정결제 방지
- 고객 문의 및 민원 처리
- 문의사항 확인, 사실조사, 처리결과 안내, 분쟁 대응
- 서비스 안정성 확보 및 보안
- 접속 기록 관리, 비정상 이용 탐지, 오류 확인, 보안 사고 예방, 서비스 품질 개선
- 마케팅 및 이벤트 안내
- 이벤트, 혜택, 신규 서비스 안내
- 단, 광고성 정보 발송은 정보주체가 별도로 동의한 경우에 한하여 진행합니다.
- 오늘의 운세 알림 발송
- 유료 구독자가 신청한 '오늘의 운세'를 카카오톡(브랜드메시지) 또는 문자메시지(SMS/LMS)로 발송
- 알림 수신에 동의한 유료 구독자에 한하여 처리하며, 동의를 철회하거나 구독이 종료되면 발송을 중단합니다.
제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용합니다.
1. 정보주체의 동의를 받거나 서비스 이용 과정에서 처리하는 개인정보
| 구분 | 처리 항목 | 필수 여부 | 처리 목적 |
|---|---|---|---|
| 카카오 로그인 | 카카오 계정 식별자, 닉네임 또는 프로필 이름 | 필수 | 회원가입, 로그인, 회원 식별 |
| 이메일 로그인 | 이메일 주소, 인증 정보(매직링크 등) | 필수 | 회원가입, 로그인, 회원 식별 |
| 사주 분석 입력 정보 | 생년월일, 양력·음력 여부, 출생시간, 성별, 이용자가 입력한 질문 또는 상담 내용 | 필수 | 사주·운세 분석 결과 생성 |
| 분석서 표시용 정보 | 이름, 닉네임 등 이용자가 선택 입력한 정보 | 선택 | 분석 결과 화면 또는 분석서 표시 |
| 유료 결제 | 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 주문번호, 결제금액, 결제상태, 결제일시, 결제수단 구분, 환불 처리 정보 | 필수 | 결제 승인·검증, 환불, 거래내역 관리 |
| 고객 문의 | 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 문의 내용, 첨부파일, 처리 이력 | 선택 또는 필수 | 고객 문의 응대 및 분쟁 처리 |
| 마케팅 수신 | 이메일 주소, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의 여부 및 일시 | 선택 | 이벤트·혜택·신규 서비스 안내 |
| 유료 구독 알림 발송 | 휴대전화번호, 알림 수신 동의 여부 및 동의 일시, 알림 수신 채널 선택(카카오톡/문자) | 선택 | 오늘의 운세 알림 발송 |
※ 카드번호, 계좌번호, CVC 등 결제수단의 상세 정보는 결제대행사 또는 결제기관이 직접 처리하며, 회사는 해당 정보를 직접 저장하지 않습니다.
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 접속 및 이용 기록 | 접속 IP, 접속 일시, 접속 로그, 이용 기록, 페이지 방문 기록, 오류 로그 | 서비스 안정성 확보, 보안, 부정이용 방지 |
| 기기 및 브라우저 정보 | 브라우저 종류, 운영체제, 기기 정보, User-Agent, 화면 정보 | 서비스 최적화, 오류 확인 |
| 쿠키 및 유사기술 | 로그인 유지 쿠키, 세션 정보, 보안 관련 쿠키 | 로그인 유지, 보안, 기본 기능 제공 |
3. 수집 방법
- 회원가입, 로그인, 사주 분석 요청, 결제, 문의 과정에서 이용자가 직접 입력
- 카카오 로그인 등 외부 인증 서비스를 통하여 이용자가 동의한 범위 내에서 제공받음
- 서비스 이용 과정에서 접속 로그, 쿠키, 기기 정보 등이 자동 생성·수집
- 결제대행사 또는 결제기관으로부터 결제 승인·취소·환불 처리에 필요한 최소한의 거래 정보를 제공받음
제3조 (개인정보 처리의 법적 근거)
회사는 「개인정보 보호법」에 따라 다음의 근거로 개인정보를 처리합니다.
| 처리 구분 | 처리 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 회원가입, 로그인, 계정 관리 | 이메일 주소, 카카오 계정 식별자, 닉네임, 로그인 인증정보 | 정보주체와의 계약 체결·이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우 |
| 사주·운세 분석 서비스 제공 | 생년월일, 출생시간, 성별, 이용자가 입력한 질문 내용 | 정보주체와의 계약 체결·이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우 또는 정보주체 동의 |
| 유료 결제 및 환불 | 결제 거래정보, 주문번호, 결제금액, 결제상태, 이메일, 휴대전화번호 | 정보주체와의 계약 체결·이행, 관계 법령상 의무 이행 |
| 고객 문의 및 분쟁 처리 | 문의 내용, 연락처, 처리 이력 | 정보주체의 요청에 따른 민원 처리, 계약 이행, 정당한 이익 |
| 접속 기록 및 보안 로그 | 접속 IP, 접속 로그, 기기·브라우저 정보 | 서비스 제공 및 보안, 부정이용 방지, 관계 법령상 의무 이행 |
| 마케팅 정보 발송 | 이메일 주소, 휴대전화번호, 수신 동의 이력 | 정보주체의 별도 동의 |
| 오늘의 운세 알림 발송 | 휴대전화번호, 알림 수신 동의 및 동의 일시 | 정보주체의 동의 (유료 구독 서비스 제공을 위한 계약 이행 포함) |
제4조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동이 직접 회원가입하거나 직접 서비스를 이용하는 것을 대상으로 하지 않습니다.
다만, 부모 등 법정대리인이 본인 계정으로 자녀의 사주 분석을 요청하는 경우, 회사는 해당 법정대리인이 입력한 범위 내에서 자녀의 생년월일, 출생시간, 성별 등 사주 분석에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.
이 경우 법정대리인은 자신이 해당 아동의 법정대리인이거나 해당 개인정보를 입력·이용할 적법한 권한이 있음을 확인하여야 합니다.
회사는 입력된 정보가 만 14세 미만 아동의 정보로 확인되는 경우, 서비스 내에서 법정대리인 여부 및 동의를 확인하는 절차를 거칩니다.
이용자는 본인 또는 법정대리인으로서 권한이 있는 자녀의 정보 외에 제3자의 개인정보를 무단으로 입력해서는 안 됩니다. 회사는 제3자의 개인정보가 권한 없이 입력된 사실을 확인한 경우 해당 정보의 삭제, 서비스 이용 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 아동 및 법정대리인이 이해하기 쉬운 방식으로 개인정보 처리에 관한 사항을 안내하기 위해 노력합니다.
제5조 (민감정보의 처리 제한)
회사는 원칙적으로 「개인정보 보호법」상 민감정보를 수집하지 않습니다.
이용자는 사주 분석 질문 또는 자유 입력란에 건강정보, 종교, 정치적 견해, 성생활, 범죄경력 등 민감정보에 해당할 수 있는 내용을 입력하지 않도록 주의하여야 합니다. 회사는 서비스 운영상 필요하지 않은 민감정보가 입력된 사실을 확인한 경우 해당 정보를 삭제하거나 비식별화하는 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
| 구분 | 보유·이용 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 카카오 로그인 또는 이메일 로그인 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 회원이 저장한 사주 프로필 정보 | 회원 탈퇴 시 또는 이용자가 직접 삭제할 때까지 |
| 무료 사주 분석 입력 정보 및 결과 | 결과 제공 후 30일 이내 또는 이용자가 삭제 요청 시까지. 단, 회원이 저장한 경우 회원 탈퇴 시까지 |
| 유료 분석 입력 정보 및 결과 | 구매일로부터 1년 또는 회원 탈퇴 시까지 중 먼저 도래하는 시점까지. 단, 분쟁 대응이 필요한 경우 해당 분쟁 종료 시까지 |
| 결제·환불·거래 정보 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 기간까지 |
| 고객 문의 및 민원 처리 기록 | 문의 처리 완료 후 3년 또는 분쟁 종료 시까지 |
| 마케팅 수신 동의 정보 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 휴대전화번호 및 알림 수신 설정 | 구독 종료 또는 알림 수신 동의 철회 시까지 보유. 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기 |
| 접속 로그 | 3개월 |
관계 법령에 따라 일정 기간 보관하여야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제7조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 관계기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요구한 경우
- 정보주체 또는 제3자의 생명·신체·재산상 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 서비스 제공 및 결제 처리 과정에서 정보주체가 직접 선택한 결제기관, 간편결제 사업자, 카드사 등이 독립적으로 개인정보를 처리하는 경우
회사가 제3자 제공을 하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간 등을 사전에 고지하고 필요한 경우 별도의 동의를 받겠습니다.
제8조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| 주식회사 코리아포트원(PortOne) | 결제 연동, 결제 처리 지원, 결제 도용 방지, 결제내역 관리 | 결제 거래정보, 주문번호, 결제상태, 결제금액, 이름, 이메일, 휴대전화번호 등 결제 처리에 필요한 정보 |
| 주식회사 케이지이니시스(KG이니시스) 또는 회사가 계약한 결제대행사 | 전자결제 승인, 취소, 환불, 현금영수증 처리 등 결제대행 업무 | 결제 거래정보, 결제수단 정보, 주문번호, 결제금액, 이름, 이메일, 휴대전화번호 등 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스 운영, 회원 인증, 서비스 데이터 저장 및 관리 | 회원 식별정보, 로그인 정보, 사주 분석 입력 정보, 분석 결과, 결제·이용 기록 |
| Anthropic, PBC | AI 기반 사주·운세 분석 처리 | 사주 분석 입력 정보, 이용자가 입력한 질문 내용 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅, 배포, CDN, 보안 및 접속 로그 처리 | 접속 IP, 접속 로그, 브라우저·기기 정보, 오류 로그, 서비스 이용 로그 |
| (주)알리는사람들 | 카카오톡 알림(브랜드메시지)·문자메시지 발송 대행. 위탁계약 종료 또는 구독 종료 시까지 | 휴대전화번호, 알림 발송 내용 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
제9조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)할 수 있습니다. 회사는 개인정보 국외 이전 시 「개인정보 보호법」 제28조의8 등 관계 법령에서 정한 요건과 보호조치를 준수합니다.
| 이전받는 자 및 연락처 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 | 이전 근거 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. / privacy@supabase.com | 미국 및 Supabase 또는 하위처리자가 개인정보 처리 설비를 운영하는 국가 | 회원 식별정보, 로그인·인증 정보, 사주 분석 입력 정보, 분석 결과, 결제·이용 기록 | 회원가입, 로그인, 서비스 이용, 분석 결과 저장 시 네트워크를 통한 전송 | 데이터베이스 운영, 회원 인증, 서비스 데이터 저장·관리 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지. 단, 법령상 보관이 필요한 정보는 해당 기간까지 | 정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁·보관 |
| Anthropic, PBC / privacy@anthropic.com | 미국 | 생년월일, 양력·음력 여부, 출생시간, 성별, 이용자가 입력한 질문 내용 등 AI 분석에 필요한 정보 | 이용자가 AI 분석을 요청하는 시점에 네트워크를 통한 전송 | AI 기반 사주·운세 분석 결과 생성 | 회사는 AI 분석 처리 목적 외 Anthropic에 별도 저장을 요청하지 않습니다. Anthropic API 상업용 약관에 따라 입력·출력 데이터는 별도 합의가 없는 한 수령 또는 생성 후 30일 이내 삭제되며, 사용정책 위반 탐지 또는 법령 준수를 위해 예외적으로 더 오래 보관될 수 있습니다. | 정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁 |
| Vercel Inc. / privacy@vercel.com | 미국 및 Vercel 또는 하위처리자가 데이터 처리 운영을 하는 국가 | 접속 IP, 접속 로그, 브라우저·기기 정보, 요청 URL, 오류 로그, 성능 로그, 보안 로그 등 | 이용자가 서비스에 접속하는 시점에 네트워크를 통한 전송 | 웹 서비스 호스팅, 배포, CDN, 보안, 장애 대응 | 서비스 제공 기간 또는 위탁계약 종료 시까지. 단, 보안·장애 대응 및 법령상 필요한 경우 해당 기간까지 | 정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁·보관 |
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제10조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
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- 파기 절차
- 파기 사유가 발생한 개인정보는 별도의 데이터베이스 또는 보관 영역으로 옮겨 관계 법령 및 내부 방침에 따라 일정 기간 보관한 후 파기합니다.
- 법령에 따라 보관하는 개인정보는 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
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- 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 처리 담당자 교육 및 관리
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- 기술적 조치
- 개인정보 접근 권한 관리
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